1. Introducción
CONYKO, en cumplimiento de la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, adopta la presente política de habeas data con el fin de garantizar los derechos de los usuarios respecto al tratamiento de la información ingresada o generada en la plataforma. Esta política busca proporcionar transparencia, seguridad y control sobre los datos personales recolectados.
2. Definiciones
- Dato personal: Toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de CONYKO.
- Responsable del tratamiento: CONYKO, quien decide sobre la recolección y finalidad del tratamiento de los datos personales.
3. Alcance
Esta política aplica a toda la información que los usuarios ingresan en la plataforma CONYKO, así como aquella generada durante el uso de sus servicios. Está dirigida a los titulares de datos que interactúan en la plataforma, tales como administradores de propiedad horizontal, residentes, y terceros relacionados.
4. Principios para el Tratamiento de Datos Personales
- Legalidad: Los datos se recolectan y tratan conforme a las leyes vigentes.
- Finalidad: Los datos se recolectan con una finalidad clara y legítima, informada previamente al titular.
- Transparencia: El titular de los datos podrá conocer en cualquier momento la finalidad del tratamiento.
- Seguridad: Se implementan medidas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, o divulgación indebida.
- Confidencialidad: Los datos serán tratados con estricta confidencialidad.
5. Datos Recolectados
CONYKO podrá recolectar información personal, como nombres, números de identificación, direcciones, correos electrónicos, teléfonos, información de propiedad horizontal, entre otros, necesarios para la prestación de sus servicios.
6. Finalidad del Tratamiento de los Datos
- Proveer los servicios ofrecidos por CONYKO, relacionados con la gestión de propiedad horizontal.
- Facilitar la comunicación entre administradores, residentes, y otros actores de la comunidad.
- Realizar análisis que permitan mejorar los servicios prestados por CONYKO.
- Cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta la empresa.
7. Responsabilidades
- CONYKO: CONYKO es responsable de procurar la seguridad e integridad de la información personal de los usuarios. Se compromete a implementar medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida de los datos personales.
- Administradores de Propiedad Horizontal: Los administradores que utilizan la plataforma son responsables de dar un uso adecuado a los datos personales a los que tienen acceso y evitar que dicha información se filtre o sea utilizada de forma indebida. Deben respetar la confidencialidad de la información y garantizar que el uso de los datos se realice únicamente para los fines permitidos.
8. Derechos del Titular de los Datos
- Acceder: a los datos personales que se encuentran en poder de CONYKO.
- Rectificar: información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación: de los datos cuando no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Revocar: el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales.
9. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el titular podrá comunicarse con CONYKO a través del correo electrónico [correo de contacto] o a través de la plataforma en la sección "Protección de Datos". La solicitud será tramitada en un plazo máximo de 15 días hábiles.
10. Seguridad de la Información
CONYKO ha implementado medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra pérdidas, acceso no autorizado y otros riesgos que puedan afectarla. Sin embargo, cada administrador de propiedad horizontal es responsable de garantizar el uso adecuado de la información a la que tiene acceso, evitando cualquier filtración o mal uso de los datos.
11. Vigencia de la Política
Esta política entra en vigencia a partir de [fecha] y se mantendrá actualizada de acuerdo con los cambios normativos o internos que afecten el tratamiento de los datos personales.
12. Modificaciones a la Política
CONYKO se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a los usuarios a través de los canales habituales de comunicación.
